Рады помочь вам:
8 800 550-75-29
Звонок бесплатный
В корзине
нет товаров

Все отзывы

Здесь Вы можете оставить свой отзыв о работе интернет-магазина Megastuff. Мы будем рады выслушать Ваши пожелания. Пожалуйста, добавьте Ваше фото с полученным заказом, чтобы мы знали, для каких замечательных людей мы работаем.
Всем зарегистрированным пользователям за оставленный отзыв с фотографией мы дарим купон на 10% скидку.


azyu | 28 сен 2016

Качество футболки хорошее, печать тоже радует, посмотрим как долго будет носится. Но есть дефекты: следы пресса на футболке и запачкан был воротник. Сейчас постирали футболку, надеюсь следы от пресса сойдут (прикладываю фото до стирки)

Администрация | 03 окт 2016

Добрый день! Большое спасибо за фото и ваш комментарий. Перед нанесением принтов на цветные изделия мы обрабатываем их праймером, грунтовкой, благодаря чему принты на цветном текстиле держатся дольше. След от праймера может проявиться после термообработки изделия, но он сходит после стирки. Если же след останется, мы заменим вам изделие. Пожалуйста, сообщите нам об этом по почте mail@megastuff.ru. Спасибо!

Василий | 12 сен 2016

Сделал уже три заказа. В последнем заказе было аж шесть футболок! Остался очень доволен. Высокое качество печати, отзывчивый персонал, который всегда идет на встречу. Спасибо, ребята, за вашу работу, буду с удовольствием делать заказы еще.

brooo | 08 сен 2016

Все ок! Спасибо

Илья | 08 сен 2016

Добрый день! --- Я рад, то вы планируете развивать свой сайт и, надеюсь, улучшать сервис! Это правильно, но... Я заплатил деньги не за короткие рукава и не за то, что вы будете учиться на своих ошибках. --- "У нас раньше не возникало таких проблем" - это не ответ людей, которые серьёзно занимаются своим бизнесом! --- Я не понимаю, почему вообще должен объяснять вам такие простые вещи, однако иначе, видимо, никак! Давайте ещё раз осмыслим всю эту ситуацию: я купил у вас толстовки, опираясь на размеры (в сантиметрах) представленные на сайте и получил вещь с коротким рукавом, что вызывает неудобства при ношении и выглядит не эстетично. Вы, в ответ на мои замечания, говорите: "Ок, дружище, мы учтём эти проблемы в будущем, а ты забери теперь уже твои толстовки и расслабься". --- Но это, друзья мои, называется обман. Ведь вы нигде на своём сайте не указываете, что толстовки у вас с короткими рукавами. А значит, их длинна должна подходить человеку, заказавшему вещь размером XL --- Я хочу чтобы вы либо вернули мне деньги за 2 толстовки XL, либо перепечатали их на размер больше (разумеется, после того, как я его предварительно померю). Но платить вам деньги за то, чтобы вы в будущем исправляли свои недочёты - я не хочу!

Администрация | 08 сен 2016

Илья, мы приняли решение вернуть вам средства за 2 толстовки из вашего заказа. Согласны, что неправильно платить деньги за то, что вы не сможете носить. Третью толстовку размера M вы можете забрать в студии на Марата, 28. Подробнее по возврату средств с вами свяжется наш менеджер. Спасибо!

Илья | 07 сен 2016

Добрый день! Вполне ожидаемый ответ про размеры, но... Расскажите мне, если не затруднит следующее: почему у вас на сайте www.megastuff.ru не указана длина рукава у толстовок? --- Получается, что я заказываю у вас XL, убедившись, что мне подходит (по туловищу) высота и ширина размера XL в соответствии с представленной на сайте, но по факту я получаю толстовку, рукава которой (манжеты) с трудом дотягиваются до моего запястья! Более того, аналогичная ситуация и у моего товарища, для которого приобретён второй XL - тоже мала в рукавах. --- Мы не баскетболисты, а люди вполне нормального телосложения, ростом по 183см. --- Выходит так, что делая заказ через сайт www.megastuff.ru я тычу пальцем в небо? И любому человеку, которому будут короткими рукава ваших толстовок вы скажете "Соряныч, но толстовка соответствует размерам указанным на сайте"? Вам не кажется странным такой подход? Как, делая онлайн-заказ, я могу быть уверен, что получу рукава нормальной длинны?

Администрация | 07 сен 2016

Илья, длина рукавов не является обязательным пунктом для размерной сетки. Ранее у нас никогда не возникало проблем с размерами и рукавами толстовок. Мы проведем замеры и предоставим эту информацию на сайте на будущее.

cats1996 | 06 сен 2016

Второй раз пользуюсь вашими услугами. Работой в общем то довольна. Однако заказав мужскую футболку XL памзмера я ожидала что она будет большое. Надо бы еще проверить размер принта, но надеюсь все будет в порядке. Спасибо.

Администрация | 06 сен 2016

Здравствуйте! Пожалуйста, перепроверьте размер изделия и принта. Если вы найдете несоответствие, сообщите нам об этом на почту hello@i-maika.ru. Для того, чтобы максимально четко попасть в нужный размер, мы рекомендуем проверять размеры, представленный в сантиметрах, в разделе меню "Размеры и текстиль".

Илья | 02 сен 2016

Уже второй раз я "нарываюсь" на то, что размеры ваших толстовок и общепринятые размеры различаются кардинально! В прошлый раз мы из под юрлица заказывали у вас большую партию толстовок (Карская экспедиция). В итоге оказалось (и нас об этом никто не предупредил), что они маломерки: где ваша M, там реальная S, где ваша XL оказалась реальная L... И так вся партия - более 100шт! Ну я наученный горьким опытом (у меня так-то L обычно) и обладая сделанной у ВАС XL-толстовкой заказал уже теперь для себя как физлица три толстовки: XL - 2шт, M - 1шт. И что бы вы думали? XL мне мал, Карл! Мал! Но у меня дома лежит ваш же XL, который мне норм! Что за дичь такая? А жене М - велик! При том что у неё стабильный М! Что за хрень у Вас с размерами? Я в понедельник приеду на Марата 28 с вашими безумными толстовками и надо будет либо возвращать деньги, либо перепечатывать на мой размер (придётся мерить прям в магазине - иначе вашим размерам верить нельзя). Более того, при заказе (зная как у нас в стране относятся люди к своей работе и своему бизнесу) звонил и узнавал у вас в колцентре - есть ли на Марата 28 в наличии чёрные толстовки (на сайте они отсутствовали, как вариан для выбора). Звонил я, между прочим, 2-3 раза и каждый из них девушка милым голоском клялась мне мамой и всеми родственниками, что чёрные толстовки есть, и надо лишь указать в заказе, что мне нужен именно этот цвет. Каково было моё удивление (с трудом пишу без мата), когда мне через 15 минут после оплаты заказа звонит паренёк с Марата 28 и говорит, что чёрных толстовок нет! Я хз читает ли всё это ваше руководство и владельцы бизнеса, но, друзья мои, из за вот такого адового отношения к работе и к другим людям у нас страна в *опе! Не знаю как с таким подходом вы ещё держитесь :)

Администрация | 06 сен 2016

Здравствуйте, Илья. Спасибо за ваш комментарий! Поймите, что не существует понятия "общепринятые" размеры. Есть размеры S, M, L и т.д., но они ориентировочные, так как все люди разные (например, наши футболки размера L могут носить и полные мужчины, и мужчины спортивного телосложения, и худые высокие молодые люди). Если вы возьмете футболку S у разных производителей, то вы увидите, что одинаковых изделий нет, у кого-то они уже, у других длиннее, у третьих, рукава выше и т.д. Скорее всего, и в вашем гардеробе есть вещи не только размера L. Почему вы не обратились к нам с проблемой о расхождении размеров ранее? Ни один менеджер оптового отдела не получал от вас никаких комментариев. Мы не берем размеры абы откуда, есть размерные сетки, представленные в сантиметрах, и клиенты выбирают изделия в соответствии с ними. Почему вы молчали, когда вам не подошли 100 толстовок - не понятно. Почему вам могли не подойти толстовки сейчас - сказать трудно. Во-первых, нужно быть 100% уверенными, что ваши оптовые толстовки были того же самого производства, что и те, что вы заказали через интернет-магазин, все-таки производители могли быть разными (поставщиков у нас несколько, в интернет-магазине представлена одна линейка текстиля, в оптовом отделе по согласованию с клиентом могут привезти толстовки другого производителя). Во-вторых, нужно учитывать, как давно вы оформляли оптовый заказ, ведь размеры толстовок по прошествии времени могли быть скорректированы производителем. Поэтому мы всегда рекомендуем ориентироваться на размерную сетку, представленную на сайте здесь и сейчас. Если изделия не соответствуют заявленной размерной сетке, это наша ошибка. Помимо интернет-заказов, студия на Марата, 28 работает и с фактическими клиентами. По всей видимости, на момент оплаты заказа, вас кто-то опередил, т.к. как таковой брони на текстиль у нас нет. Тем не менее, под ваш заказ мы оперативно доставили в студию черные толстовки и напечатали вам принты именно на них, как вы и хотели. Толстовки, которые вы вернули в студию, соответствуют размерам, представленным на сайте. Размеры, указанные на сайте: Толстовка XL - 66-70 см в высоту, 57 см в ширину. Толстовка М - 60-64 см в высоту, 51 см в ширину. Фактические размеры толстовок из вашего заказа: Толстовка XL №1 - 67 см в высоту, 56 см в ширину. Толстовка XL №2 - 68 см в высоту, 57,5 см в ширину. Толстовка М - 65 см в высоту, 52 см в ширину. Замеры производятся на текстиле в разложенном виде. Высота замеряется от середины плеча и до низа изделия, ширина - под проймой. Допустимое отклонение в размерах - 1-1,5 см. Оснований для замены текстиля или возврата средств мы не видим. Тем не менее, мы приносим наши извинения за то, что вы остались недовольны вашим заказом.

Василий | 23 авг 2016

Здравствуйте! Очень не доволен своим заказом по следующий причинам: 1) Заказ был оплачен 02.08 и уже 08.08 был в статусе "Отправлен", однако, судя по информации Почты, отправка была осуществлена только 15.08! 2) 18.08 я написал Вам на почту с просьбой предоставить мне трек-номер отправления. На что мне, 18.08 в 12.20, ответили, что трек-номер был отправлен несколько дней назад в письме. И следом, в 12.29 мне приходит письмо, которое "было отправлено несколько дней назад". 3) Самое главное! Предыдущие два пункта, по сравнению с этим - мелочи, т.к. я понимаю, что у Вас может быть большое количество заказов и отправлять все заказы сразу не получается. И то, что автоматические сообщения могут переходить с задержкой. Это ладно. Самое главное, что у меня в заказе было три элемента для печати: изображение, надпись и логотип на задней стороне футболки. Однако, надпись не была напечатана. Фото прилагаю. И поэтому, с учетом всех трех пунктов, у меня появилось желание вернуть свои деньги назад. Как это сделать?

Администрация | 26 авг 2016

Василий, здравствуйте! Спасибо за то, что сообщили о проблеме. Мы работаем с Почтой России по договору, как интернет-магазин. Трек-коды к заказам получаем не сразу, как при единичных отправках. Ваш заказ был отпечатан и передан в доставку уже 3 августа. К сожалению, фактическую отправку посылок Почтой мы проконтролировать не в силах. Отсутствие одного из элементов на футболке - полностью наша вина, недосмотрели и недопечатали. Мы вернули вам деньги за недопечатанный принт и выслали на почту чек о переводе денег. Спасибо вам и приносим извинения за недоработку.

asokolova2010 | 23 авг 2016

Второй раз заказываю, все классно, все нравится! Спасибо большое!

iv.natalya | 12 авг 2016

Качество ужасающее. Смещения цветов. Это я как дизайнер могу понять, откуда может взяться. Но белые полосы? А темный круг по сплошной заливке? Есть ли какой-либо шанс вернуть деньги?

Администрация | 17 авг 2016

Наталья, спасибо за ваш комментарий. Деньги за заказ мы вам возместим. В будущем не рекомендуем вам печатать большие плашки на текстиле - не всегда они смотрятся хорошо, лучше заказывать нанесение отдельных элементов (например, только фигурки, без сплошной голубой заливки на фоне).

Страницы (всего 22): 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 ...

Оставить отзыв

Ваше имя

Эл. почта

Номер заказа (поможет в случае проблем с заказом)

Тест на человечность


captcha code
Другая картинка

Отзыв

положительный нейтральный отрицательный

© MegaStuff.ru, 2007 - 2019
Сайт разработан
компанией Webrica
Добавить закладку